【CSC Fastboot Mode】Androidの電源が入らない

最終更新日

こんにちは、hisakrapです。(^^)/

息子に持たせていたスマホで、トラブルが発生しました。

『CSC Fastboot Mode』という画面が出てきて、立ち往生しているようです。

ちょっと分かりにくいですが、スマホの画面の写真です。

話を聞いてみると、

・スマホのアップデートの途中で、電源を切った。

・再度スマホの電源を入れようとしたが、スタート画面が立ち上がらない。

・『 CSC Fastboot Mode 』という画面が出てきて、電源を切ってもまたこの画面が出て来てしまう。

・「リカバリー」の画面を出そうとしても、出てこない。

という状況で、対処のしようがないとのことでした。

日本とタイでやりとりしていますので、現物を見ることができず全て状況把握で対応するしかありません。

息子には、マイネオさんで買ったスマホを持たせています。

関連:【高校生にはマイネオ】海外からも管理できて安心です

海外留学に持って行くとのことで、

「機内モードをON」「WifiをON」

にしておけば大丈夫だから、と事前に教えておきました。

関連:【夏休み2019】息子の海外留学inオーストラリア

ホームステイ先のお宅ではWifiに繋がっていなかったようで、最終日にホテルに泊まった際、Wifiに繋げたようです。

すると、スマホが勝手にアップデートを始めたので、

驚いて途中で電源を切ってしまったのだそうです。

とりあえず、『 CSC Fastboot Mode 』の画面からどうにもできないようなので、しばらく放置するしかありません。

こういう電子機器は、しばらく放置すると状況が変わることがあります。

画面が切り替わらないということは、スマホの内部で何かの処理をしているのかも知れないので、様子を見ることにします。

ここまで昨夜の話です。(^^)

Android Recovery ASUS

今朝、「リカバリー」の画面に入れたようです。

どうやったのかは分かりませんが、昨夜しばらく放置して電源が切れていたのかも知れません。

ZenFone Max(M1)のリカバリー方法

このスマホの場合、こちらのサイトで紹介しています。

https://www.hardreset.info/devices/asus/asus-zenfone-max-m1-zb556kl/recovery-mode/

メーカーや機種によって操作方法が若干ちがうようです。

「Android Recovery」の画面では、以下のメニューが選べます。

Reboot system now(再起動)

・Reboot to bootloader(ブートローダーを再起動)

・Apply update from ADB(Androidデバッグブリッジから更新を適用)

・Apply update from SD card(SDカードから更新を適用)

・Wipe data / factory reset(データ消去/工場出荷時)

・Wipe cache partition(キャッシュパーティションの消去)

・Mount / system(マウント/システム)

・View recovery logs(リカバリーログの表示)

・Run graphics test(グラフィックステスト)

・Power off(電源を切る)

今朝は「再起動」してみたそうですが、うまくいかなかったようなので、後ほど「工場出荷時」の状態に戻るかトライしてみてもらいます。

もし復帰できない場合の対策

仮に復帰できない場合の対策を、先に考えておきます。

離れて暮らしていますので、なんとかしてスマホは準備する必要があります。

まず、マイネオさんは、機種変更後は3ケ月以上たたないと次の機種には変更できません。

今のスマホは1ケ月前に機種変更したばかりなので、あと2ケ月は待つ必要があります。

まさか1ケ月でこういうことが起こるとは、さすがに想像もしていませんでした。

となると、

新規でLINEモバイルにするか、

新しいシムフリースマホを購入するか、

2択になりそうですね。

もしLINEモバイルだと、ネットで申し込みができて楽ですね。

しかもauプランは「ネットだけ」しか受け付けていないみたいです。なぜかは分かりません。

それと、この際シムもセットで申し込んでしまえば、郵送で届くのを待つだけでいいので手間はかかりませんね。

新しいシムフリースマホだと、まず今のシムが使えるかどうかを確認する必要があります。

メジャーな機種はほとんど使えるとは思いますが、確認した方が無難ですね。

それと、購入したあとの設定を自分でやらないといけません。

事前私が電気屋さんでシムフリースマホを購入した際、動作確認ついでにWifiをお借りしたところ、アップデートが始まってしまって手間取ったことがありました。

お店に買いに行く場合は、そういうイレギュラーな時間が発生するかも知れませんね。

とりあえずは、シムフリースマホであれば何らかの対応はできますので、自分の都合に合わせて決めていけば大丈夫ですね。

まとめ

まだ復帰の結果が出ませんので、ブログ記事も次回へ持ち越しとなりました。

スマホだけでなく、パソコンもそうですが、使い始めというのはいろいろトラブルが起こるものです。

そうやって、自分に合った機種や使い方を覚えていくものだと思いますので、これも良い経験として捉えてくれればと思います。

ただ、海外留学の感想が、スマホが使えなくてつまらなかった、というのは現代っ子らしいと思います。

そういう時代なんだなぁ、と思いますね。(^^)

hisakrap